개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 6월 8일

주식회사 액츠(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수하며, ACTS29앱 서비스 이용과 관련하여 이용자의 개인정보를 적법하고 최소한의 범위에서 처리합니다.

본 개인정보처리방침은 ACTS29앱(구 G1CASH앱)에 적용됩니다. 회사는 이용자의 개인정보를 대한민국 내 서버에 보관·처리하며, 국외로 이전하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.

  1. 회원 식별, 본인 확인 및 계정 관리
  2. ACTS29앱 서비스 제공 및 이용 상태 관리
  3. 주소지 확인 및 지역 기반 서비스 운영
  4. 추천인 자동 매칭, 권역 운영 관리 및 관련 서비스 제공
  5. 참여모드 온보딩, 이용 제한, 종료 등 서비스 운영 관리
  6. 참여기록, 서비스 이용기록, 접속로그 등 운영기록 관리
  7. 오류, 중복, 확인 불가 이력, 비정상 활동 또는 부정 이용 여부 확인
  8. 분쟁 대응, 민원 처리, 감사 대응 및 법령상 의무 이행
  9. 공지사항 전달 및 서비스 관련 안내
  10. 이용자가 별도로 동의한 경우에 한한 이벤트, 혜택 및 마케팅 정보 제공
  11. 생태계 협약에 따른 연계 서비스 제공 (별도 동의를 받은 경우에 한함)

회사는 상기 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 처리 목적이 변경되는 경우 관계 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

회사는 1세대 이용자의 참여이력 확인, 명예포인트 전환 및 관련 확인 절차에서 별도의 동의를 받아 추가 정보를 수집·이용·제공할 수 있으며, 해당 절차의 수집 항목, 이용 목적, 보유기간, 동의 거부 권리 및 불이익, 제3자 제공 또는 국외이전 여부 등은 별도의 동의서, 신청 화면 또는 안내문을 통해 고지합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입 및 기본 서비스 이용 시 필수 항목

  1. 성명 (회원 식별 및 본인확인 목적)
  2. 휴대전화번호
  3. 서비스 계정 식별자 (회원가입 시 회사가 자동 부여하는 정보)
  4. 주소지
  5. 서비스 이용기록
  6. 참여기록
  7. 접속로그
  8. 기기정보 (운영체제, 앱 버전, 기기식별에 필요한 정보 등)

2. 회원가입 및 서비스 이용 시 선택 항목

  1. 추천인 정보 또는 추천인 코드
  2. 이메일 주소 (안내·알림 수신 선택 시 또는 별도 절차 진행 시 필요한 경우)
  3. 이벤트 참여 또는 별도 신청 과정에서 이용자가 선택적으로 제공하는 정보

3. 1세대 별도 절차에서 추가로 처리할 수 있는 항목

회사는 1세대 참여이력 확인, 명예포인트 전환 및 관련 확인 절차에서 다음 각 호의 정보를 추가로 처리할 수 있습니다.

  1. 전환 신청 이력
  2. 전환 결과 데이터
  3. 출석체크 이력
  4. 연속 출석 및 비연속 출석 관련 정보
  5. INVEST 전환 이력
  6. 데이터구매 이력 여부
  7. 외부플랫폼 화면 캡처 이미지 및 해당 이미지에 표시된 정보
    • 가. 외부플랫폼 계정 식별정보 (사용자명, 계정 ID 등)
    • 나. 외부플랫폼 가입일 및 가입기간
    • 다. 외부플랫폼 화면에 표시된 입금, 출금, 쇼핑 사용, 페이 사용, 홍보지원비 등 거래 관련 표시 정보
    • 라. 외부플랫폼 화면에 표시된 데이터값, 레벨, 추정보유자산, 수익률, 소득계산, 일일 수익 관련 표시 정보 등
  8. 과거 활성사용자 지표
  9. 참여이력 확인 관련 반영값
  10. 보류 또는 정정 사유
  11. 변경 일시 및 변경자
  12. 검토 결과, 취소 여부 및 관련 운영기록
[수집 방법]
위 제7호의 외부플랫폼 관련 정보는 이용자가 외부플랫폼 앱 화면을 직접 캡처하여 이미지 파일 형태로 회사에 제출하는 방식으로 수집되며, 회사가 외부플랫폼으로부터 직접 조회·수신하는 방식의 수집은 포함되지 않습니다. 단, 2세대 일반 회원가입 절차에서는 외부플랫폼 이용이력 정보를 일반적으로 수집하지 아니하며, 위 정보는 1세대 이용자 대상 별도 절차에서만 처리합니다.

4. 운영DAO 또는 별도 지급요청 절차에서 추가로 처리할 수 있는 항목

회사는 운영DAO 지급요청, 정산 또는 별도 협약 기반 절차가 있는 경우 필요한 범위에서 개인정보를 추가로 처리할 수 있습니다. 구체적인 수집 항목, 이용 목적, 보유기간 및 절차는 운영구조 확정 후 별도의 동의서, 신청 화면 또는 안내문을 통해 고지합니다.

5. 자동으로 수집될 수 있는 정보

서비스 이용 과정에서 아래 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

  1. 접속 일시
  2. IP주소
  3. 쿠키 또는 유사기술을 통한 접속·이용 정보
  4. 앱 이용기록 및 오류기록
  5. 기기 및 네트워크 환경 정보

회사는 주민등록번호, 금융정보, 신용정보를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 개인정보를 처리 목적 달성 시까지 보유하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다.

1. 회사 정책 및 서비스 운영에 따른 보관

  1. 회원가입 및 계정관리 정보 — 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 최대 30일간 보관 후 파기)
  2. 서비스 이용기록, 참여기록, 접속로그 — 관련 법령 및 회사 운영정책에 따른 기간까지
  3. 민원 및 문의기록 — 처리 완료 후 관련 법령 또는 회사 운영정책에 따른 기간까지
  4. 추천인 연결 및 지역 기반 운영 관련 기록 — 관련 법령 및 회사 운영정책에 따른 기간까지
  5. 1세대 별도 절차 관련 기록 (제출 이미지 파일 포함) — 관련 법령 및 회사 운영정책에 따른 기간까지
  6. 운영DAO 관련 별도 절차 기록 — 관련 법령 및 회사 운영정책에 따른 기간까지

2. 관계 법령에 따른 보관

보관 대상 보관 기간 근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록 6개월 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
전자금융 거래에 관한 기록 5년 전자금융거래법 제22조
세법이 규정하는 거래 장부 및 증빙서류 5년 국세기본법 제85조의3
서비스 방문 기록 (접속 로그) 3개월 이상 통신비밀보호법 제15조의2

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

  1. 이용자가 사전에 별도로 동의한 경우
  2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
  3. 수사기관, 감독기관 등 공공기관의 적법한 요청이 있는 경우
  4. 이용자의 생명, 신체 또는 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 긴급한 경우

회사는 개인정보를 수집 목적 범위를 벗어나 이용하거나 영업·마케팅 목적의 제3자에게 임의로 제공하지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 운영을 위하여 필요한 경우에 한하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다.

1. 현재 위탁 현황

수탁자 위탁업무 내용 보관 위치
주식회사 에이온랩 ACTS29앱 시스템 개발·유지보수·운영 지원·운영OS 기술 구현 대한민국
Amazon Web Services Korea (AWS) 클라우드 인프라 제공 및 데이터 저장·처리 지원 (서버·데이터베이스 호스팅) 대한민국 (서울 리전)

2. 위탁 관리

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 다음 사항을 위탁계약서에 반영하고, 수탁자가 이를 준수하도록 관리·감독합니다.

  1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지
  2. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치
  3. 위탁업무의 목적 및 범위
  4. 재위탁 제한에 관한 사항
  5. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치
  6. 위탁업무 관련 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
  7. 수탁자가 준수하여야 할 의무 위반 시의 손해배상 등 책임
  8. 위탁업무 종료 후 개인정보 보유 금지 및 파기에 관한 사항

제6조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 내부 방침 및 관계 법령에 따라 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

  1. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
  2. 이용자가 제출한 이미지 파일(외부플랫폼 화면 캡처 등)은 검토 및 반영 완료 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 파기합니다.
  3. 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 관하여 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구 (법 제35조)
  2. 개인정보 정정·삭제 요구 (법 제36조)
  3. 개인정보 처리정지 요구 (법 제37조)
  4. 개인정보 수집·이용 동의 철회
  5. 회원 탈퇴 요청
  6. 1세대 관련 신청 결과, 보류, 정정, 취소 등에 관한 문의 또는 이의신청

2. 처리 결과 통지

회사는 필요한 경우 전환 신청, 명예포인트 전환, 보류, 정정, 취소 등 주요 처리 결과를 앱 내 알림, 문자메시지, 전자우편 등으로 안내할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 개인정보 처리 인원의 최소화 및 정기 교육
  2. 내부관리계획의 수립 및 시행
  3. 접근 권한 관리 및 접근 통제 시스템 운영
  4. 접속기록 보관 및 위·변조 방지 조치
  5. 해킹, 악성코드, 무단접속 등에 대비한 기술적 보호조치
  6. 개인정보의 암호화 또는 이에 준하는 보호조치
  7. 문서 및 전산자료에 대한 물리적 접근 통제
  8. 이용자 제출 이미지 파일에 대한 접근권한 관리 및 전용 저장·관리 체계 운영
  9. 클라우드 인프라(AWS)에 대한 접근 통제 및 IP 제한 등 보안 조치
  10. 침해사고 발생 시 통지·신고 절차 — 회사는 해킹, 개인정보 유출, 무단 접근 등 침해사고가 발생한 것을 인지한 경우, 개인정보보호법 및 관련 법령에서 정한 바에 따라 이용자 및 관계 기관에 지체 없이 통지·신고하고, 피해 확산 방지를 위한 조치를 합니다.

제9조 (주소지 정보의 활용 및 추천인 자동 매칭)

회사는 이용자의 주소지 정보를 지역 기반 서비스 운영, 추천인 자동 매칭, 권역 운영 관리 및 관련 서비스 제공을 위하여 처리할 수 있습니다.

회사는 추천인 연결 과정에서 특정 이용자의 상세 주소지 정보가 다른 이용자에게 직접 노출되지 않도록 운영합니다.

회사는 주소지 기반 추천인 매칭 과정에서 서비스 운영상 필요한 최소 범위를 초과하는 정보 노출이 발생하지 않도록 지속적으로 검토·보완합니다.

제10조 (개인정보의 국외 이전 및 국내 보관)

1. 개인정보 보관·처리의 국내 원칙

회사는 이용자의 개인정보를 대한민국 내 서버 및 데이터베이스에 보관·처리합니다.

2. 데이터 보관 위치

이용자 개인정보는 Amazon Web Services (AWS) 아시아 서울 리전의 대한민국 내 데이터센터에서 보관·처리됩니다.

3. 국외 이전 여부

본 방침 시행일 현재, 회사는 이용자 개인정보를 국외로 이전하고 있지 아니합니다.

4. 향후 국외 이전이 필요한 경우

향후 서비스 운영상 국외 이전이 필요한 경우가 발생하면, 회사는 관계 법령에 따라 다음 각 호의 사항을 사전에 고지하고 이용자의 별도 동의를 받습니다.

  1. 국외로 이전되는 개인정보 항목
  2. 개인정보가 이전되는 국가, 이전 일시 및 이전 방법
  3. 개인정보를 이전받는 자의 성명 (법인의 경우 법인명 및 개인정보 보호책임자의 연락처)
  4. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간
  5. 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과

제11조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 창구)

구분 내용
개인정보 보호책임자 손권철 대표이사
개인정보 보호 담당자 류은애 수석 (경영지원사업부)
고충처리 담당부서 전략사업부 CS
연락처 070-7500-1102
이메일 acts29acts@naver.com
문의 방법 서비스 내 고객센터 또는 회사의 공식 문의 채널

회사는 개인정보 관련 문의, 민원 및 권리행사 요청이 접수되는 경우 관계 법령에 따라 지체 없이 검토·처리하도록 하겠습니다.

제12조 (인터넷 접속정보파일 등 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 자동 수집 장치의 사용

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 서비스 이용 환경을 개선하기 위하여 쿠키(cookie) 또는 유사 기술을 사용할 수 있습니다.

2. 쿠키의 목적

  1. 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등 분석
  2. 이용자의 취향 및 관심 분야 파악
  3. 자취 추적 및 각종 이벤트 참여 정도 파악
  4. 서비스 이용 환경 개선 및 보안 유지

3. 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법

모바일 앱의 경우: [앱 설정] → [개인정보 관리] → [데이터 수집 설정] 메뉴에서 관련 설정을 변경할 수 있습니다.

웹 브라우저의 경우: 브라우저 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] → [개인정보] 메뉴에서 쿠키 저장을 거부 또는 허용할 수 있습니다.

4. 쿠키 거부 시 영향

이용자가 쿠키 설치를 거부한 경우 맞춤형 서비스 제공에 일부 제한이 있을 수 있으며, 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

제13조 (미성년자의 서비스 이용 금지)

회사는 만 19세 이상의 성년에게만 ACTS29앱 서비스를 제공합니다. 회사는 미성년자(만 19세 미만)의 회원가입 및 서비스 이용을 원칙적으로 허용하지 않습니다.

회사는 미성년자로 확인된 이용자의 개인정보가 수집된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기하고 관련 계정을 정리합니다. 또한 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

이용자가 허위의 연령 정보를 제공하여 회원가입을 한 사실이 확인되는 경우, 회사는 관련 계정을 정지하거나 해지할 수 있으며, 수집된 개인정보를 파기합니다.

제14조 (동의 거부 권리 및 불이익)

이용자는 개인정보 수집·이용·제공 및 국외이전에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다.

다만, 회원가입 및 서비스 제공에 필수적인 항목에 대한 동의를 거부하는 경우 서비스 이용 또는 회원가입이 제한될 수 있으며, 1세대 별도 절차, 운영DAO 별도 절차, 국외이전 연계 절차 등에 필요한 동의를 거부하는 경우 해당 절차의 신청, 확인, 처리 또는 연계 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

회사는 선택항목 또는 별도 절차에 대한 동의 거부를 이유로 정보주체에게 과도한 불이익이 발생하지 않도록 노력합니다.

제15조 (개인정보처리방침의 변경)

회사는 관계 법령, 서비스 내용, 운영정책 또는 보안기술의 변경이 있는 경우 본 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다.

회사가 본 방침을 개정하는 경우, 시행일자 및 주요 변경사항을 앱 내 공지사항, 푸시 알림, 이메일 또는 그에 준하는 방법으로 안내합니다.

  1. 이용자에게 불리하지 아니한 경미한 변경의 경우에는 시행일 7일 전부터 공지할 수 있습니다.
  2. 이용자에게 중요한 영향을 미치거나 불리한 변경의 경우에는 시행일 30일 전부터 공지합니다.

제16조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고, 상담 또는 분쟁조정을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  2. 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  3. 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  4. 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

부칙

  1. 본 개인정보처리방침은 2026년 7월 1일부터 시행 예정입니다.
  2. 본 개인정보처리방침 시행과 동시에 2024.5.1. 이래 ACTS29앱(구 G1CASH앱)에 게재되어 있던 기존 개인정보처리방침 및 관련 고지문은 본 방침과 저촉되는 범위에서 효력을 상실합니다.
  3. 본 방침 시행 전 기간(2024.5.1.~2026.5.27.)의 개인정보 처리와 관련된 경과 조치는 외부 법무 자문 회신 결과에 따라 별도로 안내합니다.
  4. 본 문서는 ACTS29 생태계 2세대 시행을 위한 자문 검토용 문안으로서, 외부 자문 결과 및 내부 운영정책 확정에 따라 수정·보완될 수 있습니다.